飞扬小说网

第309章（第1页）

周末的购物愉悦还在延续，新买的衣服已经洗好挂进衣柜，给初七的项圈和玩具成了它的新宠，顾青宇也在一次商务会议中戴上了那条新领带，拍照发给姜羡看，收获了她一个赞许的表情包。

但生活的主旋律很快又回到了研究轨道上。姜羡精心设计的调研方案和访谈提纲通过了梁教授的最终审核，她可以正式开始接触和访谈那些零工平台劳动者了。

第一个访谈对象，是她通过一个专注于劳工权益的NGO组织联系到的一位资深外卖骑手，王师傅。约定在一家安静的、骑手们常去的平价茶馆见面。

见面那天，姜羡特意穿得简单朴素，白T恤、牛仔裤、帆布鞋，头发扎成马尾，没戴任何显眼的首饰，只背着一个容量颇大的帆布包，里面装着录音笔（已征得对方同意）、笔记本、笔，还有几瓶没开封的矿泉水。

王师傅四十出头，皮肤黝黑，眼神里透着常年风吹日晒的疲惫和一种属于劳动者的朴实精明。一开始他有些拘谨，面对姜羡这样年轻漂亮、一看就是“读书人”的女孩，话不多。

姜羡没有一上来就问那些设计好的问题，而是先给他倒了茶，聊了聊天气，问了问最近单子多不多，平台有没有搞什么活动。她的态度平和自然，没有高高在上的审视，也没有虚假的同情，就像和一个新认识的人随意聊天。

渐渐地，王师傅放松下来。当姜羡开始引入正题，问起他对平台派单算法、评分系统、申诉渠道的感受时，他的话匣子打开了。

“那个算法，你说它聪明吧，有时候能给你派一串顺路单；你说它死板吧，下雨天给你派个八楼没电梯的老小区，超时了还要扣钱……”王师傅摇摇头，“还有那个评分，一个差评能扣好多，有时候根本不是你的问题，客户心情不好，或者饭菜洒了点汤，反手就是个差评，申诉？难！程序复杂，还不一定成功。”

他讲述着每天与算法和规则“斗智斗勇”的经历，那些被系统压缩的送餐时间、模糊的惩罚条款、难以撼动的差评、以及对“微笑行动”（平台不定时的人脸识别检查）的紧张感。他的语言很具体，充满了细节，不是宏观的抱怨，而是切身的、日复一日的体验。

姜羡认真地听着，记录着，偶尔追问一些细节。她发现自己之前基于文献和理论构建的认知，在这些鲜活的、带着汗水和焦虑的叙述面前，得到了极为重要的补充和印证。算法不仅仅是冰冷的技术，它直接塑造着王师傅们的工作节奏、收入波动、甚至情绪起伏。

访谈持续了近两个小时。结束时，姜羡真诚地向王师傅道谢，并从帆布包里拿出一个准备好的、装有适量访谈酬劳的信封递过去。

王师傅推辞了一下，在姜羡的坚持下才收下，黝黑的脸上露出些微不好意思的笑容：“姜同学，你问的这些，要是真能反映上去，让上面的人知道知道我们这行的难处，那就好了。”

“我会尽力把我的研究做好。”姜羡没有做出空洞的承诺，但语气诚恳。

离开茶馆，初夏午后的阳光有些刺眼。姜羡走在回去的路上，心里沉甸甸的，又充满了动力。王师傅的故事，只是万千零工劳动者中的一个切片，但已足够让她感受到这项研究沉甸甸的分量。

回到西山公寓，她先将录音文件备份加密，然后开始整理笔记。那些具体而微的案例，那些充满张力的细节，都是她未来论证“算法权力”与“劳动者赋权”之间矛盾的重要素材。

正沉浸在工作里，手机震动了一下，是顾青宇发来的信息：「晚上临时有个推不掉的饭局，不能回来吃饭了。你自己记得吃，别又随便对付。」

姜羡回复：「好，少喝点酒。」然后继续埋头整理。

直到初七饿得过来拱她的手，她才惊觉已经快七点了。自己也没什么胃口，便简单地煮了碗清汤面，加了点青菜和鸡蛋。

吃着面，她随手点开手机上的财经新闻App，浏览一下今日要闻。一则不太起眼的短讯吸引了她的目光：

「快讯：据悉，新兴科技投资机构‘云瞻资本’近期低调完成对某领先工业物联网解决方案提供商‘数联智造’的C轮领投，具体金额未披露。‘数联智造’专注于为制造业提供数据采集、分析与优化服务，此前已获得多家知名机构投资。分析人士指出，此次投资或预示着‘云瞻资本’在产业互联网和工业升级领域的布局进一步深化。」

姜羡看着这则消息，面色平静。“数联智造”是她之前通过“羡云萌芽”基金早期投资的项目之一，发展势头良好，这次C轮由“云瞻资本”主体接棒领投，是正常的资本接力，也是牧恒和墨渊按计划推进的产业布局之一。这种程度的曝光在可控范围内，只是常规的业务动态。